VARIABLES DEL CONTROL DE GESTIÓN
Hemos hablado del control de gestión, sus fines,
instrumentos, como planificar, como actúa el gerente y su sistema, podemos decir que el control de gestión se
relaciona con las actividades siguientes: formulación de objetivos, fijación de
estándares, programas de acción (presupuestos), utilización de recursos,
medición de resultados (verificación), análisis de desviaciones, corrección del
desempeño o mejora.
Según Huge Jordan (1995) el Control de Gestión es un
instrumento de la gestión que aporta una ayuda a la decisión y sus útiles de
dirección van a permitir a los directores alcanzar los objetivos; es una
función descentralizada y coordinada para la planificación de objetivos,
acompañada de un plan de acción y la verificación de que los objetivos han sido
alcanzados
Se distingue una diferenciación entre el concepto de
gestión, control de gestión y la función de control, pero no se observa la
misma claridad al establecer sus fronteras. Algunos consideran que el control
de gestión comprende tanto la etapa de previsión como la etapa de control o
verificación propiamente dicha; otros lo ven más cercano a la ejecución y
verificación; para otro, abarca los procesos de asignación de recursos, el
seguimiento de las acciones y la evaluación del resultado.
También se considera que el control de gestión no debe ser reducido
a la función de control, sino que comprende también la fase de planificación
(porque durante el proceso de definir objetivos se determinan las formas de
medirlos, y su cuantificación en el estándar), que a su vez está determinada
por los procesos de mejoramiento que son los que le otorgan la capacidad de diagnóstico
al control de gestión.
Autores como Goldratt llaman la atención sobre el papel de
la gestión y el CG como un puente entre los objetivos globales y los objetivos
locales, reflejando la problemática existente de que muchos sistemas de control
de gestión (SCG) se quedan en la medición de los objetivos globales de la
compañía pero son incapaces de medir si los desempeños locales van
contribuyendo o no al alcance de los objetivos globales.
En la actualidad el éxito de la empresa está expreso por una
adaptación a su entorno y a las fuerzas de la competencia, siendo una actividad
necesaria para que consienta su orientación y evaluación del desempeño dentro y
fuera de la organización.
Ehylin Olezjua
