El control de gestión es el
proceso administrativo que sirve para evaluar el grado de cumplimiento de los
objetivos organizacionales previstos por la dirección o gobierno corporativo.
Existen diferencias importantes entre las
concepciones clásica y moderna de control de gestión. La primera es aquella que
incluye únicamente al control operativo y que lo desarrolla a través de un
sistema de información relacionado con la contabilidad de costos, mientras que
la segunda integra muchos más elementos y contempla una continua interacción
entre todos ellos. El nuevo concepto de control de gestión centra su atención
por igual en la planificación y en el control, y precisa de una orientación estratégica
que dote de sentido sus aspectos más operativos.
SISTEMAS DE CONTROL DE
GESTION
El SCG cuenta con
el diagnóstico o análisis para entender las causas raíces que
condicionan el comportamiento de los sistemas físicos, permite establecer los
vínculos funcionales que ligan las variables técnicas-organizativas-sociales
con el resultado económico de la empresa y es el punto de partida para la
mejora de los estándares; mediante la planificación orienta las acciones
en correspondencia con las estrategias trazadas, hacia mejores resultados; y,
finalmente, cuenta con el control para saber si los resultados
satisfacen los objetivos trazados.
El control de gestión, considera como
elementos a evaluar, no solo aspectos cuantitativos sino también cualitativos, además,
utiliza la visión interna y externa de la organización, para lo cual asigna un
valor agregado a la cultura organizacional. Se puede señalar como diferencia
principal entre Control de Gestión y Control Interno que el primero evalúa los
tres niveles de las organizaciones: nivel estratégico, nivel
táctico y nivel operativo, y el segundo, se limita solo a los dos
últimos niveles.
COMPONENETES DEL SISTEMA DE CONTROL DE GESTION
La Editorial
Profit www.profiteditorial.com cuenta con una serie de libros que
enumeran varios componentes del Sistema de Control de Gestión. Considero que es
importante mencionar algunos de ellos para comprender cómo es que en conjunto
representan un tablero de indicadores que muestra cual es la situación de una
empresa con respecto a su estrategia y recursos:
·
Determinación del Plan Estratégico
·
El establecimiento de un responsable o
Controller
·
La definición del catálogo de cuentas y
centros de costos.
·
El establecimiento de un sistema de
control interno.
·
El uso de un sistema informático para la
contabilidad.
·
La determinación de riesgos fiscales.
·
Utilización de técnicas de Benchmarking.
·
El establecimiento de un Sistema de
Costos.
·
Sistema de detección de riesgos.
·
Elaboración de un Presupuesto.
·
Determinación de indicadores de desempeño
en cada una de las áreas de la empresa.
·
Sistema de compensaciones o
retribuciones variables en función al alcance de metas.
·
Definición del proceso de cierre
mensual.
·
Determinación del reporte financiero
mensual.
·
Determinación del reporte de Control de
Gestión mensual.
Por mencionar un ejemplo, Rieckhof1 menciona la importancia de medir y mejorar los recursos naturales. El
impacto ambiental de las empresas es uno más de los componentes del Control de
Gestión.
PRINCIPIOS DEL CONTROL DE
GESTION
Los sistemas de control se basan en una serie de
principios básicos, los cuales permiten alcanzar los objetivos propuestos por
todo sistema de control. A saber son:
·
Uso de la Contabilidad como elemento
informativo
·
Economía del Control
·
Control por excepción
·
Control por responsabilidades
·
Integración de los sistemas de control
·
Coincidencia entre el presupuesto y el
plan de cuentas contable
·
Información pertinente, precisa,
sintética y oportuna
·
Medidas adecuadas como consecuencia del
control
Valeria Gonzalez
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